• #STAYHOME Darmowa dostawa

  • 100-dniowe prawo zwrotu

  • Wyprodukowano w Polsce

  • #STAYHOME Darmowa dostawa

  • 100-dniowe prawo zwrotu

  • Wyprodukowano w Polsce

Zamówienie

Po wybraniu przedmiotów, które chcesz kupić, kliknij "Dodaj do koszyka". Aby dokończyć zamówienie, naciśnij ikonę koszyka w prawym górnym rogu ekranu. Po kliknięciu w koszyk, otworzy się strona, z wybranymi produktami, na której należy wprowadzić adres dostawy, opcjonalnie dane do faktury, wybrać metodę płatności oraz jej dokonać.

Jeśli masz problemu z zalogowaniem się na naszej stronie, sprawdź najpierw komunikat o błędzie, jaki się wyświetla. Najczęstszym problemem jest literówka w adresie email oraz źle wpisane hasło (upewnij się, że przyciski CAPS LOCK oraz NUM LOCK są wyłączone). Jeśli problem się powtarza, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta (formularz kontaktowy znajduje się na dole strony w zakładce Kontakt) lub skorzystaj z opcji przywracania hasła.

Tak. Podczas składania zamówienia (krok 2 – Dostawa), możesz dodać i wybrać inny adres do wysyłki.

Jeśli nie posiadasz aktualnie ubrań od Basiclo które mogą posłużyć jako wyznacznik rozmiaru, kliknij w odnośnik "tabela rozmiarów", który znajduje się przy każdym produkcie w sklepie. Na tej podstawie dobierzesz rozmiar dopasowany do Ciebie.

Po dodaniu produktów do koszyka należy przejść na zakładkę KUP TERAZ. Po prawej stronie wyświetli się podsumowanie zamówienia, a pod listą wybranych produktów znajdzie się tekst „Posiadasz kod rabatowy? Kliknij tutaj”. Po jego kliknięciu wyświetli się pole, w którym należy wprowadzić posiadany kod, a następnie zatwierdzić go. Kwota zamówienia automatycznie ulegnie zmniejszeniu o wartość wpisanego kodu.

Dostawa

Wszystko produkujemy, pakujemy i wysyłamy z Bielska-Białej.

Oferujemy trzy opcje dostawy:
Bardzo szybką przesyłkę kurierską, realizowaną przez firmę FedEX, opłata za paczkę to 20,00zł
Niewiele wolniejszą przesyłkę biznesową za pośrednictwem Poczty Polskiej, opłata za paczkę to 15zł.

Ponadto dla tych, którzy wolą płacić gotówką, oferujemy za pośrednictwem Poczty Polskiej przesyłkę za pobraniem. Jej koszt to 12,90zł.
Koszt dostawy dodawany jest do złożonego zamówienia. Akceptujemy PayPal oraz większość kart płatniczych.

Tak, dostarczamy nasze rzeczy w każdy zakątek świata.

To zależy od wybranego sposobu dostawy oraz regionu dostawy. Aktualnie, średni czas dostawy to od 5 do 14 dni (bez okresu produkcji).

Zwroty i wymiany

Po pierwsze skontaktuj się z naszą obsługą klienta poprzez wiadomość e-mail. Wszystkie zwracane produkty muszą być nowe i posiadać oryginalne metki. Ponadto, aby otrzymać zwrot, musisz przesłać nam wszystkie dane bankowe razem z numerem konta, potrzebne do dokonania zwrotu gotówki. Możesz też zamienić produkt i wybrać inny, a my wyślemy go do Ciebie w przeciągu dwóch tygodni.

Czas na zwrot nieużywanych przedmiotów to 100 dni.

Jak tylko dotrze do nas zwrot, otrzymasz swoje pieniądze w taki sam sposób w jaki zostały wpłacone.

Tak, masz 100 dni na kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta i zwrot do nas zakupionej rzeczy. Możesz wymienić zarówno grafikę jak i rozmiar. W ciągu dwóch tygodni wyślemy do Ciebie nowy produkt.

Płatność

Na chwilę obecną akceptujemy płatności kartami płatniczymi(Master Card,Visa), poprzez PayPal, Payu oraz Sofort.

Nie, nie musisz. Natomiast stali, zarejestrowani Klienci nagradzani są rabatami.

Wystarczy utworzyć konto i stać się częścią naszej społeczności. Często rozdajemy kody rabatowe naszym zarejestrowanym Klientom oraz naszym fanom na Facebooku i Instagramie.